Cuireann Oifig Caidrimh Phoiblí, Cumarsáide, Fáiltithe, Cosanta agus Rannpháirtíochta UOC faisnéis cheart thrédhearcach chun cinn maidir leis an tairiscint sláinte do shaoránaigh, tríd an gCairt Seirbhíse freisin. Déanann sé cúram d’aon nósanna imeachta a bhaineann le gearáin, d’fhonn tacú le feabhsú cáilíochta. Tugann sé aire don chaidreamh le Cumainn Cosanta Saoránach; déanann sé gníomhaíochtaí Margaíochta: margaíocht chorparáideach a chur chun cinn agus cúram a thabhairt don phlean cumarsáide poiblí.
An URP UOC, Cumarsáid, Fáiltiú, Cosaint agus Rannpháirtíocht:
- an Plean Gnó Cumarsáide Poiblí agus Institiúidí inmheánach agus seachtrach a fhorbairt agus a bhainistiú leis na modhanna agus na feidhmeanna dá bhforáiltear le Dlí uimh. 150/2000;
- ráthaíonn sé feidhmiú na gceart faisnéise, na rochtana ar sheirbhísí, na cosanta agus na rannpháirtíochta dá dtagraítear i nDlí Uimh. 241 an 7 Lúnasa 1990 agus i leasuithe ina dhiaidh sin, i nDlí Uimh. 33 an 14 Márta 2013 agus i nDlí Uimh. 150 an 7 Meitheamh 2000;
- cuireann sé chun cinn agus fabhraíonn sé na próisis a bhaineann le daonnú an chúraim ag tosú ón bhFáiltiú go dtí go gcuirtear an próiseas teiripeach i gcrích, ag fabhrú do na próisis a bhaineann le comhtháthú na héagsúlachta cultúrtha agus creidimh, ag glacadh páirte i ngach tionscadal comhfhreagrach idir réigiúnach agus náisiúnta;
- fíoraíonn sé an cháilíocht a bhraitheann saoránaigh i ndáil leis na seirbhísí a sholáthraítear trí uirlisí oiriúnacha agus leordhóthanacha a shainaithint chun na gcríoch sin agus réitigh leordhóthanacha a mholadh i ndáil leis na saincheisteanna criticiúla a bhraitear;
- réitigh eagrúcháin uile na gcaighdeán compoird ospidéil a fhíorú, a thomhas agus a mholadh de réir an Rialacháin arna fhormheas le Comhaontú an Stáit – Rialacháin an 5 Lúnasa 2014 uimh. 98;
- an Chairt Seirbhíse a fhorbairt, a choimeád agus a nuashonrú;
- bainistíonn sé Láithreán Gréasáin na cuideachta i gcomhar leis an UOC Patrimonio Tedcnico Immobiliare e Sistema Informatico trí Oifig Idirlín na Cuideachta;
- aire a thabhairt do na nósanna imeachta cosanta dá bhforáiltear i Rialacháin na gCuideachtaí um Chosaint Phoiblí agus sa Chomhchoimisiún Idir – réitigh, iad a thabhairt cothrom le dáta agus iad a chur chun cinn (Príomh – Fhoraithne ón Aire an 19 Bealtaine 1995);
- glacann sé le gearáin agus leis na nósanna imeachta riaracháin gaolmhara agus bainistíonn sé iad trí bhunachar sonraí sonrach a eagrú agus tuairisciú orthu go tréimhsiúil don Ard – Stiúrthóir, réitigh a mholadh ar na mífheidhmeanna arna dtuairisciú nó arna ngearánú ag saoránaigh;
- déanann sé cúram agus bainistiú ar chaidreamh leis na Cumainn Dheonacha agus um Chosaint Tomhaltóirí, agus é i bhfabhar líonra ar leith a chur chun feidhme, comhordaíonn sé an Tábla Cuideachta Measctha maidir le Rannpháirtíocht agus Comhairliúchán na gCumann, ullmhaíonn sé agus bainistíonn sé an Iniúchadh Cathartha trí pháirt a ghlacadh sna tionscadail iniúchóireachta réigiúnacha agus náisiúnta chomhfhreagracha;
- a chuireann Tuairisciú Sóisialta Ráitis Airgeadais na cuideachta chun cinn agus a thugann aire dó;
- comhoibríonn sé ar bhealach orgánach, lena fhoireann féin freisin, le gníomhaíochtaí Aonad Oibriúcháin cuideachta eile, amhail Scagadh agus comhordaíonn sé na Pointí Rochtana Cuideachta Aonair;
- comhoibríonn sé i ngníomhaíochtaí Comhair Idirnáisiúnta Ionfhabhtuithe, Imirce, Taisteal agus Comhar Idirnáisiúnta atá ag Teacht Chun Cinn UOS.
